FAQ - Preguntas Frecuentes

Introducir 5 puntos de paradas: Ahora puedes hacer hasta 5 paradas en 5 ciudades distintas durante tu viaje para recoger pasajeros. Recuerda que cuando estableces un trayecto, mucha gente buscará viajes utilizando la opción de "Radio" teniendo más posibilidad de encontrar pasajeros para tu viaje completo o partes del trayecto.

Nueva Aplicación Facebook = Más viajes, más seguridad, más diversión: En carpooling.es pensamos que es muy importante la seguridad, por lo que hemos pensado que qué mejor que sepas con quién vas a compartir el viaje antes de hacerlo.

Además de las medidas de seguridad con las que cuenta la web, ya está disponible la Aplicación Facebook para todas las páginas de los países que forman la red más grande de toda Europa de viajes en coches compartidos. Con ella podrás anunciar tus viajes, ver las ofertas de tus amigos o de amigos de tus amigos.

Para más información, visita nuestra Aplicación Facebook

Búsquedas simplificadas para viajes al extranjero: Hemos mejorado el motor de búsqueda de viajes al extranjero. Llendo a "Buscar Viajes: Búsqueda Internacional", puedes realizar una búsqueda más específica, o también ver todos los viajes que se hacen desde o hacia una ciudad concreta.

Gracias a nuestra red internacional, podrás encontrar viajes no solo en España. Si estás en Grecia, puedes encontrar desde carpooling.es viajes de los nativos de ese país, contactar con ellos y aumentar los detinos a visitar durante tus vacaciones por muy poco dinero y cómodamente. ¡Y además conocerás nueva gente!

Nuevas características para los Recordatorios de Correo automáticos.: El Recordatorio de Correo es una herramienta de mucha utilidad, ya que si no encuentras un viaje en el momento de tu búsqueda, es tan fácil como establecer un Recordatorio de Correo con los datos del viaje, y en el momento que alguien ponga una oferta, te llegará un correo electrónico avisándote de ella y podrás contactar rápidamente con el usuario.

Y ahora además, también está disponible para viajes al extranjero, para peticiones, y para viajes con un radio específico.

El Buzón de carpooling.es: Una manera de contactar con otros usuarios es mediante mensajes privados. Estos mensajes se envían y guardan en tu buzón, el cual puedes encontrar dentro de "Mi Cuenta: Buzón".

Gracias a esto, no es necesario que muestres tu dirección de correo electrónica públicamente. Con ello mejoramos la seguridad de tus datos, y evitamos que te llegue correo no deseado.

Más seguridad en el tratamientos de tus datos personales.: Ahora puedes elegir qué quieres que la gente sepa de tu perfil. Una configuración mucho más personalizada tanto en tu perfil público como en tus ofertas de viaje, incluso pudiendo configurarlo para mostrar ciertos datos a diferentes grupos de usuarios (todos los usuarios, usuarios registrados, usuarios premium, etc...).

Añadir usuarios a Redes de Confianza: Cuando haces un viaje, si este ha sido agradable (tanto por el conductor como por los pasajeros), puedes añadirlos a tu red de Usuarios de Confianza. De ese modo, si buscas otro viaje y coincide que viaja en él la misma persona, sabrás que tuviste un viaje agradable con el/ella. Por otro lado, las demás personas podrán ver que has marcado a alguien como Usuario de Confianza, y le dará confianza como para montarse en su coche o llevarlo/la en viajes futuros.

Marca tu viaje en el "Bloc de Notas": El Bloc de Nota sirve para marcar tus viajes, tanto los pasados como los futuros, y así llevar un mejor control de los mismos. El Bloc de Notas permite que puedas ponerte en contacto rápidamente con el resto de usuarios de la web, así como encontrar rápidamente tus viajes o ver si un coche que pensabas coger sigue o no disponible (incluso si el conductor lo ha desactivado y ya no se encuentra en la lista de búsqueda).

Búsqueda Avanzada: A través del menú "Buscar Viajes: Búsqueda Avanzada" puedes acceder a una sección que te permitirá detallar mucho más la busqueda para que encuentres el mejor viaje. Aquí podrás especificar datos como: viaje directo o con paradas, grupo de edad, fumador/no fumador, o usuario verificado.

Viajes "sólo entre mujeres": Si eres mujer, puedes especificar si quieres que tu viaje sea realizado "sólo entre mujeres". Sabemos que es una condición sexista, pero muchas mujeres pueden no sentirse cómodas viajando con hombres, por lo que debemos ofrecer todas las posibilidades de viaje. Tan solo deberás marcar la casilla correspondiente a la hora de introducir tu anuncio y en el listado de viajes, aparecerá un icono que indica el tipo de viaje que es.

Especificar un Punto de Encuentro en Google Maps™: Ahora tienes la posibilidad de establecer Puntos de Encuentro con Google Maps™. Con ello, puedes indicar concretamente un punto sobre el mapa para quedar con tus pasajeros (o el conductor del viaje) y que no haya ninguna confusión.

Verificación de Cuentas: Los Usuarios Premium pueden verificar sus cuentas. Para verificar tu cuenta nos debes enviar una copia de un documento de indentificación válido y procederemos a habilitarte dentro de las Redes de Usuarios de Confianza. Lo puedes solicitar en "Mi Cuenta: Tipo de Cuenta: Verificación".

Perfiles Públicos: Todos los usuarios pueden decidir qué información mostrar al resto de usuarios. En tu perfil público, cualquier usuario, tanto registrado como no, podrá ver información tuya personal. Asegúrate de configurar tu Perfil Público con lo que deseas que los demás usuarios de carpooling.es sepan de ti.

Ver todas las ofertas y peticiones de un mismo usuario: Ahora, los perfiles públicos incluyen información sobre las ofertas y peticiones de un usuarios en las siguientes 4 semanas.

Índice de actividad del usuario: Para poder identificar posibles usos indeseados o prohibidos de la web, así como usuarios no fiables, hemos creado un índice de actividad de usuarios. El índice se encuentra aún en periodo de prueba, y está constantemente en optimización.

La web en otros idiomas y para otros países.: La página nació en Alemania en el año 2001 y en los últimos años ha crecido tanto que el país se nos ha quedado pequeño. En 2009 surgieron las versiones para Austria y Suiza. A partir de Enero de 2010 vieron la luz las versiones de la página para Grecia, Polonia, Italia, Reino Unido, Francia y ahora también España. Puedes entrar en las distintas versiones a través de los siguientes enlaces (o seleccionando el país en el menú de la web):

Alemania: www.mitfahrgelegenheit.de
Suiza: www.mitfahrgelegenheit.ch
Austria: www.mitfahrgelegenheit.at
Reino Unido: www.rideshare.net
Grecia: www.pamemazi.gr
Francia: www.carpooling.fr
Polonia: www.carpooling.pl
Italia: www.carpooling.it

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